第三天,真的如蘇圣預(yù)料的那樣,比第二天更加火爆。
這個時代,沒有手機,電話,微信等社交軟件,都是通過口口相傳。
開業(yè)當(dāng)天試吃的人,覺得火鍋非常好吃,第二天帶著親戚朋友過來品嘗。
品嘗過后的人,覺得味道不錯,回去之后加以宣傳,就會有更多的人知道了“海中撈”火鍋店。
信息傳遞就如同滾雪球一樣越滾越大,知道的人越來越多。
人都有一個從眾心理,假設(shè)別人都吃過了,唯獨自己沒吃過,就感覺有點不合群,好像被別人拋棄了。
所以第三天來吃火鍋的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了第二天的客人。
盡管蘇圣讓人多準(zhǔn)備了二十多份的菜量,依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不到半下午,就賣光了。
在桌子十分緊張的情況下,梅香雪和客人提出了AA拼桌的辦法,本以為素不相識的人,怎么可能一起吃飯嗎?也就是張口一提。
哪想到好幾桌客人,都是愉快的答應(yīng)了拼桌,通過一頓飯,還結(jié)識成了好朋友。
更離譜的是,有一桌拼桌的兩家的男主人,推杯換盞,越喝越高興,越喝越開心,兩人無話不談,感覺人生遇到了知己,最后兩個人竟然結(jié)拜成了兄弟,還給孩子定了娃娃親。
蘇圣看看門外排起的長隊,心中哭笑不得。
生意不好的時候,盼人來。
這生意太好了,人手太少,又應(yīng)付不過來。
“各位親友,今天我們準(zhǔn)備不足,火鍋底料沒有了,菜也賣完了,現(xiàn)在就是臨時去買,也來不及了,實在是太抱歉了?!?/p>
蘇圣對著門外等待的人群,拱了拱手。
話音剛落,門外出現(xiàn)了一陣騷動。
“我們在大太陽底下暴曬了這么長時間,你怎么不早說?”
“就是,你沒有菜,開什么店嗎,開國際玩笑?”
“就是,昨天我們排隊一天隊,差不多到我們了,沒有了,今天還是這樣,就不能多準(zhǔn)備點嗎?草尼馬,你們干啥吃的?”
一個連續(xù)排了兩天隊,都沒吃到火鍋的,更是爆出了粗口。
店里伙計們,一個個東倒西歪的,都累癱瘓了,本來心情就不好,聽到罵聲,都站起身,要沖出店準(zhǔn)備干架。
蘇圣聽到身后的動靜,急忙轉(zhuǎn)過身來。
“大家都別動。”
這個時候可不是激化矛盾的時候,如果沖出去,就可能造成群體事件。
店里這幾個人,怎么可能是外面上百人的對手,一個人一口唾沫星子,也能把自己淹死。
安撫好店里眾人的情緒,蘇圣轉(zhuǎn)回身來。
“這位小哥,您能排兩天的隊,說明您對我們的火鍋非常認(rèn)可,我代表店里的所有員工對您表示十分的感謝?!?/p>
說著蘇圣鞠了一躬。
“同時呢,我也對您,還有外面等待的客人,表示萬分的歉意,是我們的工作沒有做好,沒有做到位,在這里給大家道個歉。”
蘇圣對著大家又鞠了一躬。
“大家來吃火鍋,是對我們的捧場,我們由于缺乏經(jīng)驗,給大家?guī)砹瞬缓玫捏w驗,我們以后一定加以改進(jìn)?!?/p>
“也為了彌補給大家造成的損失,我們店準(zhǔn)備給大家發(fā)放代金券,昨天是一家五十文的代金券,今天有一說一,在的各位,每人都送一張面值五十文的代金券?!?/p>
說著蘇圣再次給大家鞠了一躬。
俗話說得好,伸手不打笑臉人。
蘇圣已經(jīng)姿態(tài)放的很低,給大家連著鞠了三躬,再加上給每個人發(fā)放五十文的代金券。
大家不論是看在蘇圣的面子上,還是看著代金券的面值上,多多少少都消了氣。
于是排好隊,一個一個進(jìn)來領(lǐng)代金券。
領(lǐng)了代金券之后,很多人都約好明天早點來吃火鍋,別到時候再排不上號。
特別是那個已經(jīng)連續(xù)排了兩天隊,都沒吃上火鍋的,更是在心中暗暗發(fā)誓,明天一大早,就帶著家人過來。
看著領(lǐng)了代金券的客人陸陸續(xù)續(xù)離去,蘇圣擦了擦額頭上的汗水。
剛才底下群情激奮,一個處理不好,就會釀出禍端。
“今天大家都辛苦了?!?/p>
蘇圣坐下來,端起面前的茶水,喝了一口。
“我知道大家心里憋屈,辛辛苦苦一天,還被人罵,服務(wù)行業(yè)本來就是這樣,我昨天為啥說顧客是上帝,因為顧客對也是對,錯也是對。”
“你總不能讓別人又掏錢,又不開心是吧。你想想如果你去買個東西,店家態(tài)度的好壞,是不是決定你下次還買不買他的東西?!?/p>
“店家每次都是樂呵呵的,老遠(yuǎn)都和你打招呼,還給你省去幾文錢的零頭,你是不是下次還回去他那里買東西?!?/p>
“如果你去了,店家陰著一張臉,還跟你斤斤計較,你還會有下次嗎?”
“咱們開店賺錢,就是看顧客臉色的,就是靠顧客吃飯的,有顧客就有錢,沒有顧客咱們只能喝西北風(fēng)?!?/p>
說到這里,蘇圣看了眼梅香雪。
“今天咱們進(jìn)賬多少?利潤多少?”
“嗯,咱們今天共有客人,算上拼桌的客人,一共是68桌,消費二百一十七兩零三十文,拋去開支,利潤是一百四十二兩兩百七十五文?!?/p>
梅香雪回答道。
“一天一百多兩,一個月三千多兩,一年不是要賺三萬多兩?”
早有口算厲害的伙計,算出一年大概的利潤。
要知道現(xiàn)在一家人一般一個月的開銷,也就是差不多一兩銀子左右。
三萬多兩,一家人幾百輩子也花不完。
“按照這個速度,一年差不多是這個數(shù),但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!?/p>
蘇圣語不驚人死不休。
正在喝水的梅香雪,一口水嗆了出來,不停的咳嗽著。
蘇圣幫梅香雪拍了拍后背。
“當(dāng)家的,你看看今天68桌,大家都累成啥了?”
梅香雪指了指身邊的伙計。
“我知道母親,香雪你,還有大家伙都很累,這樣長時間也不是辦法,會把身體累垮了,我決定咱們店以后每天限量供應(yīng),比如一天就做三十桌?!?/p>
“一天六十多桌,才賺一百四十多兩,你一天三十桌,收入不是更低嗎?”
梅香雪剛才聽蘇圣說賺的不夠,還以為蘇圣每天要多做幾十桌,這不增加反而減少。
“我只是說了咱們店以后每天只做三十桌,沒有說別的店啊?!?/p>
蘇圣笑著回答。
“別的店,你啥時候開的店?在哪個位置?誰經(jīng)營著?”
梅香雪有點緊張,以為蘇圣背對著她做了她不知道的事情。
“現(xiàn)在還沒有別的店,我準(zhǔn)備把‘海中撈’開成全國連鎖店,招加盟商,我們提供技術(shù)和培訓(xùn)人員,加盟店的收入按比例每月給我們分成?!?/p>